TÉRMINOS Y CONDICIONES

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Propiedad intelectual
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Productos y servicios ofrecidos
El sitio ofrece la venta de suplementos deportivos, vitaminas, proteínas, aminoácidos, quemadores de grasa y otros productos relacionados al bienestar físico y rendimiento deportivo.
Advertencia: estos productos no reemplazan tratamientos médicos ni prescripciones profesionales.

Precios y formas de pago
Todos los precios están expresados en guaraníes paraguayos (PYG).
Se aceptan medios de pago como tarjetas de crédito/débito, transferencias bancarias y pagos a través de billeteras electrónicas disponibles en el país.

Envíos
Los pedidos son despachados dentro de un plazo estimado de 24 a 48 horas hábiles desde la confirmación del pago.
Realizamos envíos a todo el territorio nacional. En casos de demoras ocasionadas por servicios de courier, condiciones climáticas o causas ajenas, El Negro Suplementos no se hace responsable.

Limitación de responsabilidad
El uso inadecuado de los productos ofrecidos en el sitio es responsabilidad exclusiva del comprador. Recomendamos consultar con un profesional antes de iniciar cualquier suplementación.

Modificaciones
El Negro Suplementos se reserva el derecho de modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento y sin previo aviso. Se recomienda revisar esta sección regularmente.

🔄 POLÍTICA DE REEMBOLSOS

Plazo de devolución
Las devoluciones pueden solicitarse dentro de los 7 días hábiles posteriores a la recepción del producto.

Condiciones del producto
El producto debe estar sin uso, sin abrir y en su empaque original y en perfectas condiciones para poder aplicar a la devolución.

Productos excluidos
No se aceptan devoluciones de suplementos que hayan sido abiertos, manipulados o usados, por razones de seguridad e higiene.

Proceso de solicitud
El cliente debe contactar al equipo de atención al cliente vía correo electrónico indicando el número de pedido y el motivo de la devolución.

Responsabilidad del envío de devolución
El costo de envío del producto devuelto corre por cuenta del cliente, excepto en casos donde el error haya sido de nuestra parte (producto equivocado o defectuoso).

Tiempos de reembolso
El reembolso será procesado en un plazo de 3 a 5 días hábiles una vez recibido el producto en nuestras instalaciones y verificado su estado.